আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে পরিচালনা করি
kng1-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন আমরা তা সংরক্ষণ করি
আপনি যখন kng1-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেন লগ করা হয় পেমেন্ট রেলের সাথে মিলিয়ে দেখার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার এবং আইপি অ্যাড্রেস ট্র্যাক
করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য এবং একাধিক ডিভাইস জুড়ে অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন থেকে গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি রিভিউ করার সুযোগ দেওয়ার জন্য। সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চ্যাট এবং ইমেইল এক্সচেঞ্জ সংরক্ষণ করা হয় কোয়ালিটি উন্নতি এবং আপনার অনুরোধগুলো দ্রুত সমাধানের জন্য। সমস্ত
ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই ফ্রেমওয়ার্কের মধ্যে ঘটে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না যতক্ষণ না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজন হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আমরা এই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করি এবং কীভাবে আমরা তা বজায় রাখি
আমরা kng1-কে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছ এবং পরিমাপযোগ্য হয়। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুসারে পরিচালিত হয় এবং...
এনক্রিপশন প্রোটোকল
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বরগুলো প্লেইন টেক্সটে কখনও উপস্থিত না হয়।
সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস সেশন একটি অডিট লগে রেকর্ড হয় যাতে আমরা অননুমোদিত লুকআপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে পারি।
নিয়মিত ডেটা অডিট
আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের ডেটাবেস অডিট করি অপ্রয়োজনীয় বা মেয়াদোত্তীর্ণ রেকর্ড সনাক্ত এবং আর্কাইভ করতে। তিন বছরের পুরানো গেম সেশন লগগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনি ধরে রাখার প্রয়োজন হয়।
পেমেন্ট লগ ধরে রাখা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ডগুলো তিন বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি বিরোধ সমাধান করতে বা আপনার পেমেন্ট ইতিহাস রিভিউ করতে পারেন। তিন বছর পরে লগগুলো সংক্ষিপ্ত করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য বিবরণ মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'মার্কেটিং পছন্দ' টগল করতে পারেন প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS থেকে সরে আসতে। অপ্ট-আউট করার পরেও আপনি এখনও ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজ পাবেন যেমন উইথড্র নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন বিবরণ শেয়ার করা হয়, এবং গেম প্রোভাইডারদের কাছে শুধুমাত্র সেশন আইডি পাঠানো হয় টেবিল খোলার জন্য।
kng1 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডলাইনের সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি আপনার সমগ্র অ্যাকাউন্ট যাত্রায় কী আশা করতে পারেন তা বুঝতে...
kng1 ইন্টারফেসের ভিতরে যে উপাদানগুলো এই নীতি আকার দেয়
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আইনি পাঠ্য নয়—এটি লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস লেআউট এবং চেকআউট ফ্লোকে প্রভাবিত করে যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেন। নিচের...
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রধান অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে 'প্রোফাইল' ট্যাব খুলুন এবং আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ দেখতে পাবেন। একটি পেন্সিল আইকন ক্লিক করুন যে কোনও ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে অথবা 'গোপনীয়তা পছন্দ' সেকশনে স্ক্রোল করুন মার্কেটিং পছন্দ টগল করতে।
ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি
লবি সাইডবারে 'পেমেন্ট' ট্যাব ক্লিক করুন এবং 'ইতিহাস' সাবমেনু খুলুন। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র সারিতে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং লেনদেন আইডি তালিকাভুক্ত থাকে, এবং আপনি CSV এ আপনার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।
সেশন লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'নিরাপত্তা' ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন সেশনগুলো দেখুন—প্রতিটি সারি দেখায় ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, আইপি শহর এবং টাইমস্ট্যাম্প। আপনি একটি অচেনা সেশন স্পট করলে, 'লগআউট অন্যান্য ডিভাইস' বাটন ক্লিক করুন অবিলম্বে অ্যাক্সেস বাতিল করতে।
চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট
প্রতিবার যখন আপনি লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করেন, সম্পূর্ণ কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টের 'সাপোর্ট' সেকশনে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ট্রান্সক্রিপ্ট পুনরায় খুলুন পূর্ববর্তী অনুরোধগুলো রিভিউ করতে বা একজন নতুন এজেন্টকে প্রসঙ্গ দিতে যদি একটি সমস্যা পুনরায় উপস্থিত হয়।
গেম ইতিহাস প্যানেল
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং বাজারের ভিতরে, উপরের ডান কোণায় ঘড়ি আইকন ক্লিক করুন। একটি সাইড প্যানেল আপনার সাম্প্রতিক রাউন্ডগুলো তালিকাভুক্ত করে—প্রতিটি সারি দেখায় টাইমস্ট্যাম্প, বাজি পরিমাণ এবং ফলাফল যাতে আপনি দ্রুত আপনার প্লে রিভিউ করতে পারেন।
কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ
প্রথমবার আপনি kng1 ভিজিট করার সময়, একটি ব্যানার পর্দার নিচে প্রদর্শিত হয় কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বর্ণনা করে। 'পছন্দ পরিচালনা করুন' ক্লিক করুন যদি আপনি optional tracking cookies অপ্ট আউট করতে চান এবং শুধুমাত্র অত্যাবশ্যক সেশন কুকি রাখতে চান।